退款政策
🔖 退換貨政策
一、適用範圍
本退換貨政策依據《消費者保護法》第19條訂定，適用於透過本網站購買之商品。
二、七日鑑賞期（非試用期）
-
根據《消費者保護法》第19條，您享有商品到貨次日起七日內之「鑑賞期」權益。
-
鑑賞期並非試用期，商品須保持全新狀態（含包裝、贈品、附件、說明書、保證書、發票等完整）。
-
若有下列情形之一，恕無法接受退換貨：
-
商品經拆封、試戴、使用、損壞、污損、變形、遺失任何附件或包裝不完整。
-
商品屬「客製化商品」或「個人衛生性質商品」（如耳環、穿刺飾品等），依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條規定，不適用七日無條件退貨。
三、退換貨流程
-
若您符合退換貨條件，請於收到商品7日內以電子郵件或客服訊息通知本店。
-
請提供：
-
訂單編號
-
姓名與聯絡方式
-
商品照片（包含瑕疵處或包裝狀況）
-
經客服確認後，將提供退貨方式及地址。
-
商品退回後，本店會檢查商品狀況無誤後進行退款或換貨。
四、退款方式
-
經確認退貨成立後，退款將依原付款方式辦理，約 7～14個工作日（不含例假日）內完成。
-
若為信用卡付款，實際入帳時間以各發卡銀行作業時間為準。
-
若商品經判定不符退貨條件，本店將退回原商品，並由買方負擔寄回運費。
五、運費負擔
-
因商品瑕疵、錯誤出貨等本店責任所致之退換貨，本店將負擔往返運費。
-
若為個人因素退貨（符合退貨條件者），買方需自行負擔寄回運費。
六、特別說明（手工製品特性）
-
本店飾品皆為手工製作，每件商品在顏色、紋理、形狀上可能略有差異，屬自然現象，非屬瑕疵範圍。
-
金屬材質因長期配戴、汗水、環境濕度等因素產生之氧化、變色，亦非商品瑕疵。
-
若商品經維修或改製後，恕不接受退換貨申請。
七、聯絡方式
如有退換貨或售後問題，請聯繫：
-
客服信箱：beautifultimelyrain@gmail.com
-
官方LINE：@siau5su7tong5
-
客服時間：週一至週五 10:00～18:00（例假日除外）
📍 提醒您：
依《消費者保護法》規定，網購享有七日鑑賞期，但若商品屬個人衛生或客製化商品（如耳環），店家依法可不提供無條件退貨。下單前請務必確認商品細節與規格，避免造成不便。